Häufig gestellte Fragen (FAQ) und Antworten

Wie kann ich Kontakt zu Euch aufnehmen?

Wir freuen uns über Anregung und Kritik als auch Fragen zu unseren Rätseltouren! Sendet uns dazu eine Mail an frischluft_raetsel@outlook.com. Oder verwendet unser Kontaktformular!

Was ist eine Rätseltour?

Unsere Rätseltouren sind als Art moderne Schnitzeljagd und Outdoor-Escape-Game konzipiert. Dabei chattest Du mit dem jeweiligen Charakter über den Telegram-Messenger. Der Chat-Bot erklärt Dir das weitere Vorgehen und sendet Dir die Rätselaufgaben zu. Mithilfe der Umgebung löst Du vor Ort die Aufgaben. Hast Du die Lösung? Dann sende dem Chat-Bot das Lösungswort zu. Wenn Du mal nicht weiter weißt, kannst Du den Chat-Bot um Hilfe bitten.

Benötige ich Telegram für die Rätseltouren?

Für unsere Rätseltouren braucht mindestens einer aus Deiner Gruppe einen Telegram-Account. Neben der App für das Smartphone kann auch die Web-App-Funktion genutzt werden.

Ist die Rätseltour an (Buchungs-)Zeiten gebunden?

Nein! Unsere Rätseltouren sind weder an Buchungsterminen noch an bestimmten Zeiten gebunden. Im Regelfall kann die Rätseltour gestartet werden, sobald Du dazu bereit bist.
Achtet bitte bei der Rätseltour im Sauerlandpark Hemer als auch in Altena bei Nutzung des Erlebnisaufzuges auf die Öffnungszeiten.

Wie lange kann ich an einer Rätseltour rätseln?

Ist die Rätseltour am selben Tag nicht erfolgreich beendet, wird das Spiel automatisch abgebrochen. Falls ihr die Rätseltour zu einem späteren Zeitpunkt weiterspielen möchtet, sendet uns eine kurze Mail an frischluft_raetsel@outlook.com.

Was benötige ich für eine Rätseltour?

Da unsere Spiele draußen stattfinden, benötigst Du für die Rätseltouren passende Kleidung, ausreichend Akku oder eine Powerbank und ein internetfähiges Smartphone.

Ab wie vielen Jahren kann eine Rätseltour gespielt werden?

Ab wie vielen Jahren Kinder die Rätseltour spielen können, ist abhängig von der jeweiligen Rätseltour. Unsere Altersempfehlung ist bei den Rätseltouren unter den „Eckdaten“ mit aufgeführt.

Kann ich eine Rätseltour verschenken?

Ja klar! Da die Touren an keine Zeiten oder Buchungsterminen gebunden sind, buche die Rätseltour Deiner Wahl und verschenke den Zugangscode zum Spiel.

Wann kann die Rätseltour gestartet werden?

Die Rätseltour kann jederzeit gestartet werden - sei es direkt nach der Buchung oder Tage, Wochen oder Monate später.

Wie lange dauert eine Rätseltour?

Im Regelfall sind die Touren so entwickelt, dass diese im Rahmen von ca. 2 Stunden lösbar sind. Das ist davon abhängig, wie zügig Du läufst, wie schnell Du rätselst oder ob Du eine Pause einlegst.

Dürfen Hunde bei den Rätseltouren dabei sein?

Natürlich! Die vierbeinigen Freunde sind als Begleiter bei unseren Rätseltouren herzlich willkommen. Die einzige Ausnahme stellt die Rätseltour im Sauerlandpark dar. In dem Park in Hemer sind Hunde leider nicht erlaubt.

Lassen sich die Rätseltouren auch in großen Gruppen (z.B. bei Firmenevents oder Klassenausflug) spielen?

Ja, auf jeden Fall! Große Gruppen im Rahmen von Schulklassen oder -stufen, Sport- oder Hundevereinen usw. können die Rätseltouren hervorragend spielen. Dazu am besten die große Gruppe in kleinere Gruppen von 4 bis 6 Personen aufteilen. Diese Kleingruppen starten die Rätseltouren dann zeitlich nacheinander gestaffelt. So kann jede Gruppe in Ruhe rätseln.

Für das Spielen der Rätseltouren als Großgruppe die entsprechende Anzahl an Touren auf der Website buchen.
Du hast noch weitere Fragen oder möchtest eine Sammelrechnung? Dann sende uns eine kurze Info per Mail an frischluft_raetsel@outlook.com. Wir freuen uns, von Dir zu lesen.

Wie viele Rätselfreunde können bei einer Rätseltour mitspielen?

Unsere Rätseltouren sind so erstellt, dass maximal 6 Rätselfreunde gemeinsam an einer Rätseltour mitspielen können.

Sind die Rätseltouren ortsbezogen?

Auf jeden Fall! Die Rätseltouren beziehen den Charakter und die Highlights der jeweiligen Stadt mit ein. Die Rätsel lassen sich nur vor Ort mithilfe der Hinweise aus der Umgebung lösen.

Erhalte ich eine Rechnung nach Buchung der Rätseltour?

Sofern Du eine Rechnung benötigst, sende uns eine Mail an frischluft_raetsel@outlook.com.

Entstehen bei einer Rätseltour zusätzliche Kosten?

Im Regelfall entstehen keine zusätzlichen Kosten beim Spielen der Tour. Ausnahmen bilden hier die Rätseltour in Altena und die Rätseltour in Hemer. Die Eintrittspreise für den Erlebnisaufzug in Altena als auch den Sauerlandpark in Hemer sind nicht mit in dem Preis für die Rätseltour mit inbegriffen.

Häufig gestellte Fragen
zu den Rätseltouren

Du hast noch Fragen?
Hier geben wir Dir die Antworten!

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Was ist eine Rätseltour?

Benötige ich Telegram für die Rätseltouren?

Ist die Rätseltour an (Buchungs-)Zeiten gebunden?

Wie lange kann ich an einer Rätseltour rätseln?

Was benötige ich für eine Rätseltour?

Ab wie vielen Jahren kann eine Rätseltour gespielt werden?

Kann ich eine Rätseltour verschenken?

Wann kann die Rätseltour gestartet werden?

Wie lange dauert eine Rätseltour?

Dürfen Hunde bei den Rätseltouren dabei sein?

Lassen sich die Rätseltouren auch in großen Gruppen (z.B. bei Firmenevents oder Klassenausflug) spielen?

Wie viele Rätselfreunde können bei einer Rätseltour mitspielen?

Sind die Rätseltouren ortsbezogen?

Erhalte ich eine Rechnung nach Buchung der Rätseltour?

Entstehen bei einer Rätseltour zusätzliche Kosten?

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Ist die Rätseltour an (Buchungs-)Zeiten gebunden?

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